{"id":3,"date":"2024-10-18T12:07:03","date_gmt":"2024-10-18T12:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/technomazon.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-06T13:13:56","modified_gmt":"2026-01-06T13:13:56","slug":"opci-uvjeti-i-odredbe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-5a58cdde e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a58cdde\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e8948e7 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e8948e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Osnovni podaci<\/h2><p>Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine https:\/\/technomazon.com sastavljeni su u skladu sa ZAKONOM O ZA\u0160TITI POTRO\u0160A\u010cA (ZVPOT-UPB2), na temelju preporuka Gospodarske komore i me\u0111unarodnih kodeksa za online poslovanje.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Voditelj online trgovine:<\/h2><p>PROFI MEDIA, posredovanje, trgovina i prijevoz doo (u daljnjem tekstu i pru\u017eatelj usluga)<\/p><p>Sjedi\u0161te tvrtke: Cesta 24. Junija 23, 1231 Ljubljana \u010crnu\u010de<\/p><p>Porezni broj: SI38177048<\/p><p>Registarski broj: 6910912000<\/p><p>Registarski organ: Okru\u017eni sud u Ljubljani<\/p><p>Broj ra\u010duna: SI56 0230 2026 1650 724 otvoren u NLB dd.<\/p><p>Adresa e-po\u0161te: info@technomazon.com<\/p><p>Broj telefona: +386 41 410 007<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Korisnici internetske trgovine technomazon.com mole se da pa\u017eljivo pro\u010ditaju uvjete poslovanja, jer su oni obvezuju\u0107i za vas od trenutka ulaska u na\u0161u internetsku trgovinu. Svakom kupnjom obavljenom putem na\u0161e internetske trgovine korisnici se obvezuju upoznati s cijelim sadr\u017eajem op\u0107ih uvjeta poslovanja te pristati na op\u0107e uvjete poslovanja.<\/p><p>Pru\u017eatelj usluga zadr\u017eava pravo izmjene op\u0107ih uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu od trenutka objave.<\/p><p>Iz raznih tehni\u010dkih razloga, transakcije putem internetske trgovine ili pristup trgovini ponekad nisu mogu\u0107i ili su poreme\u0107eni. Stoga pru\u017eatelj usluga zadr\u017eava pravo ograni\u010diti ili potpuno zaustaviti prodaju nekih ili svih proizvoda na odre\u0111eno ili neodre\u0111eno vrijeme, ili ograni\u010diti ili potpuno zaustaviti pristup stranicama internetske trgovine na odre\u0111eno ili neodre\u0111eno vrijeme. Pru\u017eatelj usluga ne preuzima odgovornost za nerad trgovine zbog bilo kakvih posljedica zlouporabe internetske trgovine, nerada usluge zbog prekida mre\u017ee, nestanka struje ili drugih tehni\u010dkih poreme\u0107aja koji bi mogli privremeno ili, u iznimnim okolnostima, \u010dak i na dulje vrijeme, poremetiti kori\u0161tenje.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Pristupa\u010dnost informacija<\/h2><p>U skladu s \u010dlankom 43. b ZVPot-UPB2, pru\u017eatelj usluga se obvezuje prije kupnje pru\u017eiti kupcu sljede\u0107e informacije:<\/p><ul><li>naziv tvrtke i registrirano sjedi\u0161te<\/li><li>kontaktni podaci koji omogu\u0107uju brzu komunikaciju i rje\u0161avanje bilo kakvih problema (e-po\u0161ta, telefon)<\/li><li>bitne karakteristike robe ili usluga<\/li><li>cijene roba i usluga<\/li><li>rok va\u017eenja ponude<\/li><li>uvjeti dostave ili mogu\u0107i tro\u0161kovi dostave<\/li><li>na\u010din pla\u0107anja i dostave, uklju\u010duju\u0107i vrijeme dostave<\/li><li>pravo na odustanak od ugovora u skladu s \u010dlankom 43. ZVPot-UPB2, uklju\u010duju\u0107i opis postupka pritu\u017ebe<\/li><\/ul><h2>Proces kupnje<\/h2><p>Proizvode iz na\u0161e ponude mo\u017eete pregledati pregledavanjem online kataloga proizvoda. Mo\u017eete birati izme\u0111u razli\u010ditih kategorija proizvoda, koje su definirane u izborniku. Dostupni su razni filteri koji vam poma\u017eu u pregledavanju. Tra\u017eilica po klju\u010dnim rije\u010dima tako\u0111er vam omogu\u0107uje jednostavno pronala\u017eenje proizvoda.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Kada prona\u0111ete proizvod koji \u017eelite naru\u010diti, kliknite ikonu &quot;Dodaj u ko\u0161aricu&quot;. U gornjem desnom kutu ko\u0161arice mo\u017eete vidjeti koliko artikala imate u njoj. Ako mi\u0161em kliknete na gumb &quot;KO\u0160ARICA&quot;, vidjet \u0107ete popis artikala u ko\u0161arici i dvije mogu\u0107nosti za nastavak: &quot;POGLEDAJ KO\u0160ARICU&quot; ili &quot;NA PLATI&quot;.<\/p><p>U ko\u0161arici se prikazuje naziv artikla, koli\u010dina, cijena i popust na redovnu cijenu (ako je popust primjenjiv u odre\u0111enom trenutku). Kada kupac dovr\u0161i narud\u017ebu, prima e-mail obavijest da je narud\u017eba prihva\u0107ena. Pru\u017eatelj usluge pregledava narud\u017ebu, provjerava dostupnost artikala te je potvr\u0111uje ili odbija s razlogom. U ovoj fazi, prihva\u0107ene narud\u017ebe smatraju se neopozivima. Ako \u017eelite otkazati narud\u017ebu, obavijestite nas u roku od (1) sata od primitka narud\u017ebe putem e-maila. Nakon \u0161to je narud\u017eba izvr\u0161ena, prodavatelj \u0107e pripremiti robu i poslati je ili je pripremiti za osobno preuzimanje \u0161to je prije mogu\u0107e.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Ugovor<\/h2><p>Sklopljeni ugovor (narud\u017eba) izme\u0111u potro\u0161a\u010da i prodavatelja pohranjuje se u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju pru\u017eatelja usluga (PROFI MEDIA doo).<\/p><p>Za sve dodatne informacije, molimo kontaktirajte nas na +386 41 410 007 ili na info@technomazon.com.<\/p><h2>Otkazivanje narud\u017ebe<\/h2><p>Narud\u017ebe primljene putem web stranice technomazon.com potro\u0161a\u010d mo\u017ee otkazati bez dodatnih tro\u0161kova do primitka e-po\u0161te u kojoj se navodi da je narud\u017eba ve\u0107 poslana s web stranice technomazon.com. Obavijest o otkazivanju narud\u017ebe mogu\u0107a je isklju\u010divo putem e-po\u0161te. <a href=\"mailto:info@technomazon.com\">info@technomazon.com<\/a>.<\/p><p>Molimo vas da u svojoj e-poruci navedete sljede\u0107e podatke:<\/p><ul><li>U naslovu poruke: Otkazivanje narud\u017ebe<\/li><li>U sadr\u017eaju poruke: a) ime i prezime potro\u0161a\u010da b) adresa potro\u0161a\u010da c) broj narud\u017ebe<\/li><\/ul><h2>Cijene<\/h2><p>Sve cijene su u eurima i uklju\u010duju PDV. Cijena za odabranu robu vrijedi na dan kupnje, tj. na dan zavr\u0161etka i predaje narud\u017ebe putem web stranice technomazon.com. Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja navedenim na\u010dinima pla\u0107anja pod navedenim uvjetima. Cijene, osim promotivnih cijena, nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Internetska trgovina technomazon.com zadr\u017eava pravo promjene cijena bez prethodne najave.<\/p><p>Vi\u0161e informacija o na\u010dinima pla\u0107anja, uvjetima i tro\u0161kovima dostave te mogu\u0107nostima povrata mo\u017eete prona\u0107i u odgovaraju\u0107im karticama na ovoj web stranici.<\/p><p>Navedeni uvjeti poslovanja i dostave vrijede za podru\u010dje Slovenije.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Promocije, popusti i promotivni kodovi<\/h2><p>Korisnici internetske trgovine mogu kupovati proizvode po posebnim i sni\u017eenim cijenama. Razne kampanje, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike bit \u0107e ozna\u010dene kao takve.<\/p><p>Promotivni kod nudi razne pogodnosti prilikom kupnje i vremenski je ograni\u010den. Aktivni promotivni kodovi povremeno su dostupni kao dio na\u0161ih reklamnih poruka, na stranici kategorije proizvoda, u na\u0161im promotivnim e-porukama ili u drugim medijima.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Odustajanje od ugovora\/kupnje ili povrat robe<\/h2><p>Imate pravo (odnosi se samo na fizi\u010dke osobe) pismeno nas obavijestiti o odustajanju od ugovora bez navo\u0111enja razloga u roku od 14 dana. Odluka o odustajanju mora biti dostavljena na adresu e-po\u0161te info@technomazon.com, a ra\u010dun mora biti prilo\u017een e-poruci. Robu nam morate vratiti u roku od 14 dana od pismene obavijesti. Vi ste odgovorni za izravne tro\u0161kove povrata.<\/p><p>Povrat prihva\u0107amo samo u originalnoj i neo\u0161te\u0107enoj ambala\u017ei. Proizvodi tako\u0111er moraju biti nekori\u0161teni. Ako kupljeni paket uklju\u010duje razne dodatke (kablove, punja\u010de, nastavke, torbice itd.), sve se mora vratiti.<\/p><p>Vratit \u0107emo vam puni iznos kupnje, uklju\u010duju\u0107i sve tro\u0161kove dostave, nakon \u0161to primite robu, najkasnije u roku od 14 dana od datuma primitka odbijene robe. Za povrat \u0107emo koristiti isti na\u010din pla\u0107anja koji je kori\u0161ten za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izri\u010dito druga\u010dije dogovoreno.<\/p><p>Me\u0111utim, povrat nije mogu\u0107 za robu koja je isporu\u010dena zatvorena i nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je pe\u010dat uklonjen nakon dostave. Primjeri robe kod koje povrat nije mogu\u0107 ako je pe\u010dat uklonjen ili kori\u0161ten: \u010detkice za zube, britvice, trimeri za bradu, trimeri za nos i u\u0161i, \u0161i\u0161a\u010di za kosu, epilatori, uvija\u010di za kosu i pegle za kosu.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Ako narud\u017ebu vr\u0161i pravna ili fizi\u010dka osoba koja obavlja profitabilnu djelatnost, bez obzira na njezin pravno-organizacijski oblik ili vlasni\u0161tvo, te u slu\u010dajevima kada se kupnja ne obavlja na temelju ugovora sklopljenog na daljinu, odredbe prethodnog stavka se ne primjenjuju. U tim i sli\u010dnim slu\u010dajevima, sve zahtjeve za povrat robe razmatrat \u0107emo pojedina\u010dno, uzimaju\u0107i u obzir sve razloge i okolnosti koliko je to mogu\u0107e.<\/p><h2>Jamstvo<\/h2><p>Svi proizvodi imaju minimalno zakonsko jamstvo od 12 mjeseci. Ako proizvo\u0111a\u010d druga\u010dije navede, mo\u017ee se primjenjivati dulje jamstveno razdoblje.<\/p><p>Proizvodi kupljeni u na\u0161oj trgovini pokriveni su standardnim jamstvom proizvo\u0111a\u010da sa zakonski propisanim jamstvenim rokom. Ako ure\u0111aj ne dolazi s originalnim EU jamstvenim listom, va\u0161 ra\u010dun \u0107e slu\u017eiti kao jamstveni list.<\/p><p>Servis i odr\u017eavanje obavljaju ovla\u0161teni serviseri proizvo\u0111a\u010da. U slu\u010daju kvara proizvoda preporu\u010dujemo da se izravno obratite ovla\u0161tenom servisu, jer \u0107e to biti najbr\u017ei na\u010din za rje\u0161avanje problema. Naravno, mo\u017eete se obratiti i nama, a mi \u0107emo vam rado pomo\u0107i prona\u0107i najbli\u017eeg ovla\u0161tenog servisera.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Pritu\u017ebe<\/h2><p>Svi proizvodi se pregledavaju i \u0161alju neo\u0161te\u0107eni prije dostave. Pa\u017eljivo \u0107emo zapakirati va\u0161e proizvode u kutiju ili drugu prikladnu ambala\u017eu kako bi vam stigli neo\u0161te\u0107eni i u originalnoj ambala\u017ei.<\/p><p>Ako prona\u0111ete bilo kakve probleme s paketom koji ste primili ili proizvodima u njemu (pogre\u0161na koli\u010dina, pogre\u0161na roba), molimo vas da nas \u0161to prije obavijestite o razlogu reklamacije putem e-po\u0161te. <a href=\"mailto:info@technomazon.com\">info@technomazon.com<\/a> \u00a0i mi \u0107emo odgovoriti promptno.<\/p><h2>\u010cinjeni\u010dne pogre\u0161ke<\/h2><p>Prodavatelj mora isporu\u010diti robu potro\u0161a\u010du u skladu s ugovorom i odgovara za materijalne nedostatke u njegovoj ispunjenju.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti svoja prava koja proizlaze iz materijalnog nedostatka ako obavijesti prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.<\/p><p>Gre\u0161ka je stvarna:<\/p><ul><li>Ako stvar nema svojstva potrebna za njezinu normalnu upotrebu ili promet,<\/li><li>ako roba nema svojstva potrebna za posebnu upotrebu za koju je potro\u0161a\u010d kupuje, ali koja su bila poznata ili su trebala biti poznata prodavatelju,<\/li><li>ako stvar nema svojstva i karakteristike koje su bile izri\u010dito ili pre\u0161utno ugovorene ili propisane,<\/li><li>ako je prodavatelj isporu\u010dio artikl koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo radi obavijesti.<\/li><\/ul><p>Potro\u0161a\u010d mora obavijestiti prodavatelja o nedostatku putem e-po\u0161te na info@technomazon.com i dati detaljan opis nedostatka. Potro\u0161a\u010d mora omogu\u0107iti prodavatelju da pregleda proizvod.<\/p><p>Ako se pogre\u0161ka ne ospori, moramo udovoljiti va\u0161em zahtjevu \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 8 dana. Me\u0111utim, ako postoji spor oko pogre\u0161ke, moramo vam dostaviti pisani odgovor u roku od 8 dana.<\/p><p>Proizvod s nedostatkom potrebno je poslati na adresu prodavatelja PROFI MEDIA doo, Cesta 24. Junija 23, 1231 \u010crnu\u010de-Ljubljana.<\/p><p>Pru\u017eatelj usluga zadr\u017eava pravo odbiti reklamaciju ako se utvrdi da je neupotrebljivost artikla posljedica nepravilnog pona\u0161anja potro\u0161a\u010da.<\/p><p>Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se poka\u017eu nakon isteka dvije godine od isporuke artikla. Smatra se da je nedostatak na artiklu postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od \u0161est mjeseci od isporuke.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Potro\u0161a\u010d koji je uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku ima pravo zahtijevati od prodavatelja da:<\/p><ul><li>otkloniti nedostatak na robi ili vratiti dio pla\u0107enog iznosa razmjerno nedostatku ili<\/li><li>zamijeniti neispravnu robu novom, besprijekornom robom ili<\/li><li>vratiti upla\u0107eni iznos.<\/li><\/ul><p>Prava potro\u0161a\u010da iz prvog stavka prestaju va\u017eiti dvije godine od dana kada je obavijestio prodavatelja o materijalnom nedostatku.<\/p><p>Pravo na tra\u017eenje materijalnih nedostataka detaljnije je ure\u0111eno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Odgovornost za materijalne nedostatke ure\u0111ena je odredbama zakona koji ure\u0111uje ugovorne odnose, osim ako ovim zakonom nije druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p><h2>Izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/h2><p>U skladu sa zakonskim propisima, PROFI MEDIA doo ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p><p>PROFI MEDIA doo, koja kao pru\u017eatelj roba i usluga omogu\u0107uje online trgovinu u Republici Sloveniji, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je potro\u0161a\u010dima dostupna ovdje.<\/p><p>Navedeni propis proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o online rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/EZ.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Rje\u0161avanje sporova<\/h2><p>Svi sporovi izme\u0111u stranaka koji su na bilo koji na\u010din povezani s internetskom trgovinom rje\u0161avaju se sporazumno; u suprotnom, spor izme\u0111u stranaka rje\u0161ava nadle\u017eni sud u Ljubljani.<\/p><h2>Za\u0161tita potro\u0161a\u010da<\/h2><p>Prilikom prodaje po\u0161tujemo Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i poslujemo u skladu sa Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini na tr\u017ei\u0161tu.<\/p><h2>Za\u0161tita podataka<\/h2><p>Registracijom u PROFI MEDIA doo internetskoj trgovini pristajete da se va\u0161i osobni podaci uvrste u popis registriranih korisnika PROFI MEDIA doo trgovine te pristajete na kori\u0161tenje va\u0161ih podataka na na\u010din i u svrhe opisane u nastavku. Tvrtka PROFI MEDIA doo po\u0161tuje va\u0161u privatnost i obvezuje se pa\u017eljivo \u0161tititi osobne podatke dobivene putem registracijskog obrasca u internetskoj trgovini te ih ne\u0107e proslje\u0111ivati tre\u0107oj strani bez va\u0161eg pristanka. Koristit \u0107emo ih isklju\u010divo za slanje informativnih materijala, ponuda, ra\u010duna, robe i ostale potrebne komunikacije.<\/p><p>PROFI MEDIA doo se obvezuje po\u0161tivati svaku \u017eelju korisnika da ne prima reklamne poruke. Osobni podaci pohranjuju se u ra\u010dunalnom obliku. Nakon prestanka potrebe za upravljanjem osobnim podacima, podaci se bri\u0161u ili se nosa\u010di podataka uni\u0161tavaju.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A\u017eurirano: 21.11.2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Osnovne informacije Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine https:\/\/technomazon.com sastavljeni su u skladu sa ZAKONOM O ZA\u0160TITI POTRO\u0160A\u010cA (ZVPOT-UPB2), na temelju preporuka<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30488,"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/30488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/technomazon.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}